На виконання листа ДПА України від 08.04.08р. №7258/7/30-1517 ДПА в області інформує, що відповідно до пріоритетних напрямів діяльності Державної податкової адміністрації України на 2008 рік, запроваджено сучасний контакт-центр, функції якого виконує Інформаційно-довідковий департамент державної податкової служби.

З 31 березня 2008 року департамент розпочав надання відповідей на запитання платників податків з усіх регіонів України за багатоканальним телефонним номером 0-800-501-00-7 (безкоштовно із стаціонарних телефонів).

Для створення найбільш зручних умов для платників податків відповіді також надаються факсом та електронною поштою через мережу Інтернет (IDD@STA.GOV.UA).

Режим роботи ІДД ДПС з 8 год.00 хв. до 20 год.00 хв. щоденно, крім суботи та неділі.

Інформаційно-довідкові послуги надаються з питань податкового та валютного законодавства, законодавства з питань проведення розрахункових та касових операцій, реєстрації та обліку платників податків, патентування, ліцензування (у випадках, коли органом ліцензування є органи державної податкової служби), контролю за виробництвом та обігом спирту, алкогольних напоїв, тютюнових виробів, положень міжнародних договорів України з питань оподаткування та іншого законодавства, контроль за додержанням якого покладено на органи державної податкової служби.

Інформаційно-довідковий департамент

 державної податкової служби.